Contact
Dardo Research is operated by Jaime Muriel Monroy at Bosque de Duraznos 65, local 1108, Bosque de las Lomas, Miguel Hidalgo, 11700 Ciudad de México, México. Support and sales (product questions, demos, desk access, invoicing to a Mexican entity, bank transfer, application issues, methodology and data questions): support@dardoresearch.com. Data protection (ARCO rights under Mexico's federal data-protection law, consent withdrawal, anything about the privacy notice): privacy@dardoresearch.com, answered within 20 business days. Service hours are Mexican exchange trading days, 8:00 to 18:00 Mexico City time. Corporate security teams evaluating the site before allowing access will find the architecture, data sources, domains and service providers on the security page; vendor questionnaires are welcome at the support address. Security vulnerabilities: email support with the subject "Security"; responsible disclosure is appreciated and acknowledged within one business day.
Contact details
| Operator | Jaime Muriel Monroy, operating as Dardo Research |
| Mailing address | Bosque de Duraznos 65, local 1108 Bosque de las Lomas, Miguel Hidalgo 11700 Ciudad de México, México |
| Support and sales | support@dardoresearch.com |
| Data protection | privacy@dardoresearch.com |
| Site | dardoresearch.com |
| Service hours | Mexican Stock Exchange trading days, 8:00 to 18:00, Mexico City time |
Which mailbox for what
Support and sales. Product questions, a demo, access for a desk, invoicing to a Mexican entity, payment by bank transfer, issues in the application and methodology or data questions from professional users. Support requests from paying subscribers are handled with priority.
Data protection. Exercise of ARCO rights (access, rectification, cancellation and opposition) under the Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, withdrawal of consent and any question about the privacy notice. We answer within 20 business days at most.
Demos for desks
We offer a 30-minute live demo to interested institutional teams: a walk through the platform on the latest Mexican market close, guided by the team’s questions. Write to the support mailbox with the institution’s name, the number of potential users and two proposed times in Mexico City time.
Access from corporate networks
Dardo is a financial reference site served over HTTPS only. If your information security department needs to evaluate the site before allowing access, the security page describes the architecture, the data sources, the hosts the application uses and the service providers. We are glad to handle additional information requests or vendor questionnaires at the support mailbox.
Vulnerability reports
If you identify a security vulnerability on dardoresearch.com or its subdomains, write to support@dardoresearch.com with the subject "Security". We appreciate responsible disclosure and acknowledge receipt within one business day.
En español
Contacto
Datos de contacto
| Operador | Jaime Muriel Monroy, operando como Dardo Research |
| Dirección postal | Bosque de Duraznos 65, local 1108 Bosque de las Lomas, Miguel Hidalgo 11700 Ciudad de México, México |
| Soporte y ventas | support@dardoresearch.com |
| Protección de datos | privacy@dardoresearch.com |
| Sitio | dardoresearch.com |
| Horario de atención | Días hábiles de la Bolsa Mexicana de Valores, 8:00 a 18:00, hora de Ciudad de México |
Qué consultar en cada buzón
Soporte y ventas. Preguntas sobre el producto, una demostración, acceso para una mesa, facturación a una entidad mexicana, pago por transferencia, incidencias en la aplicación y preguntas de metodología o de datos de usuarios profesionales. Las solicitudes de soporte de suscriptores de pago se atienden con prioridad.
Protección de datos. Ejercicio de derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, revocación de consentimiento y cualquier consulta sobre el aviso de privacidad. Respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Demostración para mesas
Ofrecemos una demostración en vivo de 30 minutos a equipos institucionales interesados: se recorre la plataforma sobre el cierre más reciente del mercado mexicano, con las preguntas del equipo como guía. Escriba al buzón de soporte con el nombre de la institución, el número de usuarios potenciales y dos horarios propuestos en hora de la Ciudad de México.
Acceso desde redes corporativas
Dardo es un sitio de consulta financiera servido únicamente por HTTPS. Si su departamento de seguridad informática necesita evaluar el sitio antes de permitir el acceso, la página de seguridad describe la arquitectura, las fuentes de datos, los dominios que utiliza la aplicación y los proveedores de servicio. Con gusto atendemos solicitudes de información adicionales o cuestionarios de proveedores en el buzón de soporte.
Reporte de vulnerabilidades
Si identifica una vulnerabilidad de seguridad en dardoresearch.com o en sus subdominios, escriba a support@dardoresearch.com con el asunto "Seguridad". Agradecemos la divulgación responsable y confirmamos la recepción en un día hábil.